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Codice Etico · V1.1

Codice Etico

I valori, i principi e le regole di condotta che ispirano l'attività di Valuemate e di amministratori, dipendenti, collaboratori e partner.

Premessa

Il presente Codice Etico aggiorna ed amplia le disposizioni vigenti al fine di recepire le normative più recenti (D.Lgs. 231/2001, Legge 179/2017 in materia di whistleblowing, GDPR, NIS2) e di rafforzare la cultura della legalità e della responsabilità sociale.

Esso definisce i valori, i principi e le regole di condotta che ispirano l'attività di Valuemate e dei suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e partner. Il rispetto del Codice è requisito indispensabile per garantire professionalità, trasparenza e affidabilità nei confronti di clienti, fornitori, istituzioni e stakeholder.

1. Principi Fondamentali

1.1 Integrità e Onestà

Operiamo con la massima trasparenza e correttezza, evitando qualsiasi comportamento fraudolento o ingannevole nei confronti di clienti, fornitori e collaboratori.

1.2 Rispetto e Valorizzazione delle Persone

Crediamo nella diversità e nell'inclusione, garantendo un ambiente di lavoro equo e rispettoso, in cui ogni individuo possa esprimere il proprio talento e crescere professionalmente. È vietata ogni forma di discriminazione per ragioni di sesso, etnia, età, orientamento sessuale, disabilità, religione o convinzioni personali.

1.3 Professionalità e Competenza

Ci impegniamo a offrire servizi di qualità, aggiornando continuamente le nostre competenze per rispondere alle esigenze del mercato e dei nostri clienti.

1.4 Riservatezza e Protezione dei Dati

La tutela dei dati aziendali e dei nostri clienti è una priorità assoluta. Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR e altre leggi applicabili), adottando misure tecniche e organizzative adeguate e garantendo il massimo livello di riservatezza.

1.5 Innovazione e Affidabilità Tecnologica

Promuoviamo l'uso di tecnologie affidabili ed etiche, adottando soluzioni innovative che migliorano i processi aziendali senza compromettere la sicurezza e l'integrità dei dati.

1.6 Conformità normativa

Valuemate si impegna al pieno rispetto delle leggi e regolamenti applicabili a livello nazionale e internazionale, incluse le normative in materia di concorrenza, anti-corruzione, antiriciclaggio, sicurezza delle reti e resilienza operativa digitale. Ogni collaboratore deve conoscere le normative che riguardano il proprio ambito di attività.

1.7 Lotta alla corruzione

È vietato promettere, offrire o accettare denaro, omaggi o altri vantaggi indebiti che possano influenzare decisioni di terzi o generare indebiti favori a Valuemate. Omaggi e forme di ospitalità sono consentiti solo se di modico valore e in linea con le prassi commerciali lecite. Qualsiasi forma di corruzione attiva o passiva è perseguita e può dar luogo a responsabilità penale.

1.8 Protezione e uso responsabile degli asset aziendali

Dipendenti e collaboratori sono tenuti a usare in modo corretto e sicuro le risorse aziendali (software, hardware, veicoli, beni materiali e immateriali), evitando utilizzi impropri o a fini personali. I dati e le informazioni acquisiti nello svolgimento delle proprie mansioni sono riservati e non possono essere divulgati se non per motivi di servizio.

2. Rapporti con i Clienti e i Partner

2.1 Trasparenza e Chiarezza Contrattuale

Forniamo informazioni precise sui nostri servizi, evitando ambiguità o promesse irrealizzabili. Ogni contratto è redatto in modo chiaro e rispettoso degli interessi di tutte le parti coinvolte.

2.2 Conflitti di Interesse

Evitare situazioni che possano compromettere l'imparzialità e l'obiettività nel rapporto con i clienti e i fornitori è per noi una priorità. Eventuali conflitti di interesse devono essere dichiarati e gestiti con la massima trasparenza.

2.3 Impegno per la Qualità

Garantiamo elevati standard qualitativi nei nostri servizi, adottando best practice e metodologie riconosciute per massimizzare l'efficienza e il valore per i clienti. L'adempimento degli SLA (Service Level Agreement) è costantemente monitorato.

2.4 Concorrenza leale

Valuemate compete sul mercato in modo leale. Sono vietati accordi o pratiche anticoncorrenziali e comportamenti che violino la normativa antitrust.

3. Rapporti con i Dipendenti e i Collaboratori

3.1 Ambiente di lavoro etico e sicuro

Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e rispettoso, contrastando ogni forma di discriminazione, molestie o abuso. Valuemate adotta e applica le normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

3.2 Sviluppo e formazione

Promuoviamo la crescita professionale continua dei nostri dipendenti e collaboratori, incentivando la formazione e l'aggiornamento sulle tecnologie emergenti.

3.3 Tutela del Benessere

Favoriamo l'equilibrio tra vita privata e lavoro, offrendo flessibilità organizzativa quando possibile. È supportato il benessere psicologico mediante iniziative mirate.

3.4 Pari opportunità

L'accesso all'occupazione, alle promozioni e alle retribuzioni si basa unicamente su competenze, merito e potenziale. Qualsiasi forma di discriminazione o ritorsione sarà perseguita.

3.5 Utilizzo dei sistemi informatici

L'utilizzo degli strumenti informatici aziendali deve conformarsi alle politiche interne di sicurezza. È vietato installare software non autorizzato o compiere azioni che possano compromettere la sicurezza informatica.

3.6 Riservatezza delle informazioni e obbligo di non-discredito

I dipendenti e i collaboratori di Valuemate sono tenuti a garantire la massima riservatezza in relazione a tutte le informazioni, i dati, i documenti e le comunicazioni aziendali di cui vengano a conoscenza nello svolgimento delle proprie mansioni, indipendentemente dalla loro natura, forma o modalità di acquisizione.

Sono considerate informazioni riservate e confidenziali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, anche quelle relative ai rapporti interni di lavoro e collaborazione, alle scelte organizzative, gestionali, economiche e di welfare aziendale, nonché alle condizioni contrattuali, retributive e operative applicate ai dipendenti e ai collaboratori. Tali informazioni non possono essere divulgate, comunicate o utilizzate per fini estranei all'attività professionale, né durante il rapporto né successivamente alla sua cessazione.

I dipendenti e i collaboratori sono tenuti a mantenere un comportamento conforme ai principi di lealtà, correttezza e buona fede, astenendosi da qualsiasi condotta, dichiarazione o comunicazione anche informale, verbale, scritta o tramite strumenti digitali e social network che possa ledere o compromettere l'immagine, la reputazione, il prestigio o i rapporti commerciali e contrattuali di Valuemate (obbligo di non-discredito).

Il rispetto degli obblighi di riservatezza e di non-discredito rappresenta un elemento essenziale di tutela per clienti e fornitori, in quanto garantisce la stabilità e l'affidabilità dei rapporti contrattuali, la separazione chiara tra dinamiche interne aziendali e relazioni operative esterne, la protezione della continuità del servizio e un clima di fiducia, professionalità e correttezza. La violazione di tali obblighi può comportare provvedimenti disciplinari, la risoluzione del rapporto, azioni legali e il risarcimento dei danni, anche di natura reputazionale.

4. Responsabilità Sociale e Ambientale

4.1 Sostenibilità e Innovazione Responsabile

Adottiamo soluzioni che riducano l'impatto ambientale e promuoviamo l'uso responsabile delle risorse (energia, acqua, materiali). Valuemate favorisce fornitori e partner che condividano principi di sostenibilità.

4.2 Etica nell'uso delle Tecnologie

L'innovazione digitale deve rispettare principi etici: evitiamo l'uso improprio di algoritmi, la profilazione discriminatoria e il trattamento non autorizzato dei dati personali. Si valutano gli impatti sociali delle tecnologie adottate.

5. Applicazione e Controllo del Codice Etico

5.1 Obblighi di Rispetto

Tutti i dipendenti, collaboratori e partner devono attenersi ai principi espressi in questo Codice. La violazione delle sue disposizioni può determinare provvedimenti disciplinari, azioni legali o la risoluzione del rapporto contrattuale.

5.2 Segnalazioni (whistleblowing)

Le segnalazioni di comportamenti illeciti o violazioni del Codice possono essere anonime; la società garantisce la tutela del segnalante e vieta qualsiasi forma di ritorsione, in conformità alla Legge 179/2017. Le segnalazioni possono essere inoltrate tramite il portale whistleblowing dedicato, oppure in forma scritta, con la dicitura RISERVATA PERSONALE/CONFIDENZIALE, al seguente indirizzo: Corso Re Umberto 65, 10128 Torino.

6. Aggiornamenti e Diffusione

Il Codice Etico viene aggiornato periodicamente per garantire coerenza con l'evoluzione normativa, tecnologica e del contesto aziendale. Ogni revisione è approvata dagli organi societari competenti. Il Codice è reso disponibile a tutti i dipendenti, collaboratori, fornitori e stakeholder attraverso il sito internet aziendale e gli strumenti di comunicazione interna.

Versione V1.1 — 17/02/2026 · Approvato da Giuseppe Sabatino e Roberto Dettori · Validità: fino a nuova versione.

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