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Codice Etico · V1.3
Codice Etico
I valori, i principi e le regole di condotta che ispirano l'attività di Valuemate e di amministratori, dipendenti, collaboratori e partner.
Codice Etico · V1.3
I valori, i principi e le regole di condotta che ispirano l'attività di Valuemate e di amministratori, dipendenti, collaboratori e partner.
Il presente Codice Etico aggiorna ed amplia le disposizioni vigenti al fine di recepire le normative più recenti (D.Lgs. 24/2023 in materia di whistleblowing, GDPR, NIS2) e di rafforzare la cultura della legalità e della responsabilità sociale.
Esso definisce i valori, i principi e le regole di condotta che ispirano l'attività di Valuemate e dei suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e partner. Il rispetto del Codice è requisito indispensabile per garantire professionalità, trasparenza e affidabilità nei confronti di clienti, fornitori, istituzioni e stakeholder.
Operiamo con la massima trasparenza e correttezza, evitando qualsiasi comportamento fraudolento o ingannevole nei confronti di clienti, fornitori e collaboratori.
Crediamo nella diversità e nell'inclusione, garantendo un ambiente di lavoro equo e rispettoso, in cui ogni individuo possa esprimere il proprio talento e crescere professionalmente. È vietata ogni forma di discriminazione per ragioni di sesso, etnia, età, orientamento sessuale, disabilità, religione o convinzioni personali.
Ci impegniamo a offrire servizi di qualità, aggiornando continuamente le nostre competenze per rispondere alle esigenze del mercato e dei nostri clienti.
La tutela dei dati aziendali e dei nostri clienti è una priorità assoluta. Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR e altre leggi applicabili), adottando misure tecniche e organizzative adeguate e garantendo il massimo livello di riservatezza.
Promuoviamo l'uso di tecnologie affidabili ed etiche, adottando soluzioni innovative che migliorano i processi aziendali senza compromettere la sicurezza e l'integrità dei dati.
Valuemate si impegna al pieno rispetto delle leggi e regolamenti applicabili a livello nazionale e internazionale, incluse le normative in materia di concorrenza, anti-corruzione, antiriciclaggio, sicurezza delle reti e resilienza operativa digitale. Ogni collaboratore deve conoscere le normative che riguardano il proprio ambito di attività.
È vietato promettere, offrire o accettare denaro, omaggi o altri vantaggi indebiti che possano influenzare decisioni di terzi o generare indebiti favori a Valuemate. Omaggi e forme di ospitalità sono consentiti solo se di modico valore e in linea con le prassi commerciali lecite. Qualsiasi forma di corruzione attiva o passiva è perseguita e può dar luogo a responsabilità penale.
Dipendenti e collaboratori sono tenuti a usare in modo corretto e sicuro le risorse aziendali (software, hardware, veicoli, beni materiali e immateriali), evitando utilizzi impropri o a fini personali. I dati e le informazioni acquisiti nello svolgimento delle proprie mansioni sono riservati e non possono essere divulgati se non per motivi di servizio.
Forniamo informazioni precise sui nostri servizi, evitando ambiguità o promesse irrealizzabili. Ogni contratto è redatto in modo chiaro e rispettoso degli interessi di tutte le parti coinvolte.
Evitare situazioni che possano compromettere l'imparzialità e l'obiettività nel rapporto con i clienti e i fornitori è per noi una priorità. Eventuali conflitti di interesse devono essere dichiarati e gestiti con la massima trasparenza.
Garantiamo elevati standard qualitativi nei nostri servizi, adottando best practice e metodologie riconosciute per massimizzare l'efficienza e il valore per i clienti. L'adempimento degli SLA (Service Level Agreement) è costantemente monitorato.
Valuemate compete sul mercato in modo leale. Sono vietati accordi o pratiche anticoncorrenziali e comportamenti che violino la normativa antitrust.
Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e rispettoso, contrastando ogni forma di discriminazione, molestie o abuso. Valuemate adotta e applica le normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
Promuoviamo la crescita professionale continua dei nostri dipendenti e collaboratori, incentivando la formazione e l'aggiornamento sulle tecnologie emergenti.
Favoriamo l'equilibrio tra vita privata e lavoro, offrendo flessibilità organizzativa quando possibile. È supportato il benessere psicologico mediante iniziative mirate.
L'accesso all'occupazione, alle promozioni e alle retribuzioni si basa unicamente su competenze, merito e potenziale. Qualsiasi forma di discriminazione o ritorsione sarà perseguita.
L'utilizzo degli strumenti informatici aziendali deve conformarsi alle politiche interne di sicurezza. È vietato installare software non autorizzato o compiere azioni che possano compromettere la sicurezza informatica.
I dipendenti e i collaboratori di Valuemate sono tenuti a garantire la massima riservatezza in relazione a tutte le informazioni, i dati, i documenti e le comunicazioni aziendali di cui vengano a conoscenza nello svolgimento delle proprie mansioni, indipendentemente dalla loro natura, forma o modalità di acquisizione.
Sono considerate informazioni riservate e confidenziali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, anche quelle relative ai rapporti interni di lavoro e collaborazione, alle scelte organizzative, gestionali, economiche e di welfare aziendale, nonché alle condizioni contrattuali, retributive e operative applicate ai dipendenti e ai collaboratori. Tali informazioni non possono essere divulgate, comunicate o utilizzate per fini estranei all'attività professionale, né durante il rapporto né successivamente alla sua cessazione.
I dipendenti e i collaboratori sono tenuti a mantenere un comportamento conforme ai principi di lealtà, correttezza e buona fede, astenendosi da qualsiasi condotta, dichiarazione o comunicazione anche informale, verbale, scritta o tramite strumenti digitali e social network che possa ledere o compromettere l'immagine, la reputazione, il prestigio o i rapporti commerciali e contrattuali di Valuemate (obbligo di non-discredito).
Il rispetto degli obblighi di riservatezza e di non-discredito rappresenta un elemento essenziale di tutela per clienti e fornitori, in quanto garantisce la stabilità e l'affidabilità dei rapporti contrattuali, la separazione chiara tra dinamiche interne aziendali e relazioni operative esterne, la protezione della continuità del servizio e un clima di fiducia, professionalità e correttezza. La violazione di tali obblighi può comportare provvedimenti disciplinari, la risoluzione del rapporto, azioni legali e il risarcimento dei danni, anche di natura reputazionale.
Adottiamo soluzioni che riducano l'impatto ambientale e promuoviamo l'uso responsabile delle risorse (energia, acqua, materiali). Valuemate favorisce fornitori e partner che condividano principi di sostenibilità.
L'innovazione digitale deve rispettare principi etici: evitiamo l'uso improprio di algoritmi, la profilazione discriminatoria e il trattamento non autorizzato dei dati personali. Si valutano gli impatti sociali delle tecnologie adottate.
Valuemate adotta strumenti di Intelligenza Artificiale a supporto della propria operatività nel pieno rispetto della riservatezza e della protezione dei dati. I dati di clienti, partner e terzi sono trattati esclusivamente tramite strumenti aziendali approvati e conformi alle normative vigenti (GDPR), senza mai comprometterne la confidenzialità. Ogni risultato prodotto con il supporto dell'IA è soggetto a verifica e validazione umana prima dell'utilizzo. L'azienda promuove un uso consapevole, trasparente e conforme di queste tecnologie, coerente con i principi di sicurezza che ne ispirano l'attività. L'utilizzo operativo di tali strumenti da parte di dipendenti e collaboratori è disciplinato da apposite linee guida interne.
In adeguamento al Regolamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act), Valuemate integra nel presente Codice i seguenti principi etici sull'Intelligenza Artificiale, validi per ogni sistema di IA sviluppato, adottato o offerto ai clienti:
I dettagli operativi di governance, i ruoli di responsabilità, la classificazione del rischio dei sistemi di IA in uso e le procedure di sorveglianza umana sono definiti nella AI Policy di Valuemate, che integra e specifica quanto previsto in questo Codice Etico.
Tutti i dipendenti, collaboratori e partner devono attenersi ai principi espressi in questo Codice. La violazione delle sue disposizioni può determinare provvedimenti disciplinari, azioni legali o la risoluzione del rapporto contrattuale.
Le segnalazioni di comportamenti illeciti o violazioni del Codice possono essere anonime; la società garantisce la tutela del segnalante e vieta qualsiasi forma di ritorsione, in conformità al D.Lgs. 24/2023. Le segnalazioni possono essere inoltrate tramite il canale whistleblowing dedicato; si rimanda, in ogni caso, alla Procedura Whistleblowing adottata dalla Società. La mancata osservanza del Codice Etico può comportare provvedimenti disciplinari proporzionati alla gravità dell'infrazione.
Il Codice Etico viene aggiornato periodicamente per garantire coerenza con l'evoluzione normativa, tecnologica e del contesto aziendale. Ogni revisione è approvata dagli organi societari competenti. Il Codice è reso disponibile a tutti i dipendenti, collaboratori, fornitori e stakeholder attraverso il sito internet aziendale e gli strumenti di comunicazione interna.
Valuemate® e il relativo logo sono marchi registrati (Ufficio Italiano Brevetti e Marchi, UIBM, reg. n. 302025000148969). I marchi sono utilizzati da Valuemate S.r.l. su licenza concessa dai titolari. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato. Tutti i diritti riservati.
Versione V1.3, 22/06/2026 · Approvato · Validità: fino a nuova versione.
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