Next-Gen Digital Workplace
Modern Workplace per l'impresa agile
Architettura e gestione del Modern Workplace: endpoint, identità, collaborazione e sicurezza in un unico modello operativo che abilita la produttività ovunque, senza compromessi.
Next-Gen Digital Workplace
Architettura e gestione del Modern Workplace: endpoint, identità, collaborazione e sicurezza in un unico modello operativo che abilita la produttività ovunque, senza compromessi.
Le nostre attività di Workplace Management coprono l'intero ciclo del Modern Workplace: gestione, supporto e workplace support delle postazioni di lavoro, con un servizio efficiente, scalabile e orientato all'utente finale.
Il nostro Service Desk, attivo 24/7/365, è il primo punto di contatto per il supporto remoto, con gestione multicanale e SLA definiti. In parallelo, offriamo presidi tecnici on-site presso le sedi dei clienti, con personale specializzato per interventi di prossimità.
Primo punto di contatto per il supporto remoto, con gestione multicanale e SLA definiti.
Scopri il Service Desk →Personale tecnico specializzato presso le sedi dei clienti per interventi di prossimità e supporto diretto.
Piattaforme avanzate per tracciare e monitorare ogni richiesta, con piena visibilità sullo stato.
Scopri GLPI, il nostro sistema di ticketing →Aggiornamento centralizzato, sicuro e automatizzato degli endpoint.
La richiesta entra dal canale preferito dall'utente e viene tracciata con priorità e SLA.
Il Service Desk analizza e risolve da remoto la maggior parte delle richieste.
Quando serve presenza fisica, il presidio tecnico interviene in sede.
Patch management e software distribution mantengono gli endpoint sicuri nel tempo.
I termini chiave che incontri quando gestisci l'ambiente di lavoro digitale dei tuoi utenti.
Il servizio copre l'intero ambiente di lavoro digitale dell'utente finale: provisioning dei dispositivi, software distribution, patch management, gestione delle identità, VDI, strumenti di collaborazione e workplace support di primo e secondo livello.
Sì. Il Modern Workplace include la gestione di smartphone, tablet e dispositivi BYOD attraverso piattaforme di Mobile Device Management integrate con le policy di sicurezza aziendali e il sistema di ticketing GLPI.
Raccontaci come è organizzato oggi il tuo workplace: troviamo insieme il modello di gestione più adatto.
Richiedi un'analisi Digital Workplace →oppure scrivi a info@valuemate.it
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