AI Notice
Valuemate integra tecnologie di Intelligenza Artificiale (AI) in alcuni servizi e soluzioni con l'obiettivo di migliorare l'efficienza operativa, supportare l'analisi delle informazioni e incrementare la qualità dei servizi offerti.
La presente informativa descrive, in modo trasparente, come l'AI viene utilizzata, quali principi guidano il suo impiego e quali garanzie adottiamo per tutelare clienti, utenti e dati trattati.
L'Intelligenza Artificiale può essere impiegata, a seconda del servizio richiesto, per attività quali:
L'utilizzo dell'AI varia in funzione del servizio erogato e viene applicato solo quando apporta un beneficio concreto al cliente.
Le soluzioni AI adottate da Valuemate hanno finalità di supporto alle attività operative e decisionali.
Salvo diversa indicazione contrattuale, le decisioni che producono effetti rilevanti per il cliente non sono affidate esclusivamente a sistemi di Intelligenza Artificiale, ma prevedono la supervisione e la valutazione da parte di personale qualificato.
Quando un servizio utilizza componenti di Intelligenza Artificiale, Valuemate si impegna a fornire informazioni appropriate sul loro impiego, descrivendone il ruolo, le finalità e gli eventuali limiti operativi.
I risultati prodotti dall'AI devono essere considerati come strumenti di supporto e possono richiedere verifica o validazione umana.
L'utilizzo dell'AI avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Valuemate adotta misure tecniche e organizzative volte a garantire:
Quando vengono utilizzati servizi AI forniti da terze parti, la selezione dei fornitori tiene conto di requisiti di sicurezza, affidabilità e conformità normativa.
I sistemi di Intelligenza Artificiale, pur rappresentando strumenti avanzati, possono generare risultati incompleti, inesatti o non aggiornati. Per questo motivo:
Valuemate applica pratiche di sicurezza coerenti con la natura dei servizi erogati per ridurre il rischio di utilizzi impropri, accessi non autorizzati e alterazione dei dati.
Le soluzioni AI vengono periodicamente riesaminate per valutarne efficacia, affidabilità e qualità, favorendo un miglioramento continuo dei servizi e un utilizzo responsabile delle tecnologie di Intelligenza Artificiale.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'Intelligenza Artificiale nei servizi Valuemate è possibile contattare il nostro team attraverso i riferimenti disponibili nella sezione Contatti del sito.
Per l'inquadramento normativo completo si rimanda al white paper EU AI Act, alla dichiarazione AI Act Compliance e alla AI Policy di Valuemate.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026.
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