Una grande azienda ICT necessitava di garantire continuità operativa su un parco di postazioni ampio e distribuito, con utenti esigenti e bassa tolleranza ai fermi.
Abbiamo implementato un modello di Digital Workplace Management con monitoraggio proattivo, patch management centralizzato, software distribution automatizzata e presidi tecnici, il tutto governato da SLA stringenti.
L'approccio proattivo ha portato la disponibilità delle postazioni gestite a un livello del 99,8%, con una riduzione significativa dei fermi e un'esperienza utente più fluida e prevedibile.
Parliamo del tuo contesto e dei tuoi obiettivi: progettiamo insieme la soluzione più adatta.
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